榜樣是看得見(jiàn)的標(biāo)桿、是聽(tīng)得見(jiàn)的號(hào)角。在我們身邊有這樣一群人,他們知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行,在平凡的崗位上有著不平凡的堅(jiān)守,用拼搏和奉獻(xiàn)奏響了一曲敬業(yè)之歌。為掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)熱潮,激發(fā)干事激情,今天讓我們走近集團(tuán)公共汽車(chē)公司魏本國(guó)。
沖鋒陷陣、勇挑重?fù)?dān),是他執(zhí)著的追求;堅(jiān)韌不拔、甘于奉獻(xiàn),是他的人生境界;一往無(wú)前、永不懈怠,是他的精神狀態(tài),他是公共汽車(chē)公司二分公司經(jīng)理魏本國(guó)。工作15年來(lái),在基層工作崗位上,他恪盡職守,埋頭苦干,始終以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),全情投入一線管理,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng),先后榮獲省交通工會(huì)城市公交企業(yè)“安全技能標(biāo)兵”、省城市公交協(xié)會(huì)“誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵”、集團(tuán)“安全管理先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
干工作“拼命三郎”
公交車(chē)每天都穿行在城市的大街小巷,運(yùn)送千千萬(wàn)萬(wàn)的乘客,作為管理和保障團(tuán)隊(duì)中的一員,“早5晚9,365”是魏本國(guó)同志的工作常態(tài)。他總是以身作則,要求別人干的他帶頭干,急難險(xiǎn)重任務(wù)總是沖在前邊。夏季堵車(chē),中午烈日當(dāng)空時(shí),他放棄休息,主動(dòng)到場(chǎng)站門(mén)口值班執(zhí)勤,保障安全進(jìn)出站;惡劣天氣,狂風(fēng)驟雨來(lái)臨時(shí),他頂風(fēng)冒雨現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度車(chē)輛疏散乘客,給乘客帶來(lái)一片平安;日照啤酒嘉年華、日出音樂(lè)節(jié)等特殊運(yùn)營(yíng)保障任務(wù)時(shí),他堅(jiān)守到深夜,與一線人員同甘共苦,保障任務(wù)圓滿完成……
“節(jié)假日的時(shí)候,我們不一定能想起來(lái)當(dāng)天值班人員是誰(shuí),但知道魏經(jīng)理一定在辦公室,有問(wèn)題直接去辦公室找他就行?!倍止抉{駛員匡師傅說(shuō)。
抓運(yùn)營(yíng)“多想辦法”
今年夏季,群眾出游需求集中釋放,我市文旅消費(fèi)和出行迎來(lái)井噴,外地游客流動(dòng)性明顯增強(qiáng)。尤其沿海區(qū)域,旅游線路堵車(chē)特別嚴(yán)重,影響了線路運(yùn)營(yíng)整體秩序,造成了大間隔和串車(chē),乘客長(zhǎng)時(shí)間的等待出現(xiàn)服務(wù)投訴問(wèn)題。為破解這一難題,他想方設(shè)法解決問(wèn)題,在公司的支持下,通過(guò)開(kāi)通旅游環(huán)線、增加車(chē)輛運(yùn)營(yíng)班次和區(qū)間運(yùn)行等措施,緩解了沿海旅游線路的運(yùn)營(yíng)難題,保障了線路運(yùn)營(yíng)秩序。
抓安全“鐵面無(wú)私”
安全管理人員出身的他,對(duì)待安全違規(guī)違紀(jì)和隱患整改嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,讓個(gè)別說(shuō)他“鐵面無(wú)私”,他卻旗幟鮮明地說(shuō):“給安全隱患問(wèn)題開(kāi)口子、講情面就是對(duì)公司不負(fù)責(zé)、對(duì)當(dāng)事人不負(fù)責(zé)?!彪m然看似“得罪”了人,實(shí)則挽救了他們,雖然他們一時(shí)不理解,但終有一天他們會(huì)感激當(dāng)初對(duì)他的“無(wú)私”。安全培訓(xùn),他寫(xiě)課件、講課,總是親力親為,就想把自己所有的安全知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)全部灌輸給駕駛員;談心談話,他擺事實(shí)、講道理,努力把問(wèn)題講到對(duì)方心坎里。
抓管理“開(kāi)拓創(chuàng)新”
針對(duì)線路長(zhǎng)作用發(fā)揮遇到現(xiàn)實(shí)瓶頸這一問(wèn)題,他帶領(lǐng)二分公司管理人員開(kāi)拓創(chuàng)新,迎難而上,學(xué)習(xí)借鑒外地公交企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)做法,率先在分公司內(nèi)開(kāi)展旨在實(shí)現(xiàn)“無(wú)安全事故”“無(wú)有責(zé)服務(wù)投訴”的爭(zhēng)創(chuàng)“雙無(wú)”優(yōu)秀班組活動(dòng),以活動(dòng)提升班組綜合工作水平,推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。“雙無(wú)”班組活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),充分發(fā)揮了班組單位“小”的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)最短時(shí)間、最密頻次、最快速度落實(shí)工作、解決問(wèn)題,做到隱患問(wèn)題看得準(zhǔn)、思想工作抓得精、服務(wù)保障做得細(xì)。安全和服務(wù)工作穩(wěn)中向好,有責(zé)事故和服務(wù)投訴起數(shù)穩(wěn)步下降,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍逐漸形成,駕駛員的爭(zhēng)先意識(shí)不斷提升。由于效果明顯,活動(dòng)也在公司范圍內(nèi)其他一線單位進(jìn)行了推廣應(yīng)用。
作為公共汽車(chē)公司二分公司的領(lǐng)頭人,他用勇于擔(dān)責(zé)和甘于奉獻(xiàn)來(lái)詮釋一名基層管理人員的工作態(tài)度。他時(shí)常說(shuō):“一個(gè)人不能忘記初心,自己來(lái)公司時(shí)就下定決心要好好干!”“好好干”的初心,很樸實(shí),他是這么說(shuō)的,也是這么做的。
雖然魏本國(guó)的事跡并不那么轟轟烈烈,但在平凡的公交工作崗位上,卻又透著那閃亮的光彩。