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日照長途客運(yùn)汽車站有限公司
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凝心聚力 多措并舉 日照汽車站圓滿完成春運(yùn)保障工作

發(fā)布時間:2023-02-16 15:21:46 來源:日照汽車站

為期40天的春運(yùn)工作落下帷幕,今年的春運(yùn)工作正值防疫政策全面調(diào)整的一年,日照汽車站貫徹交通局全市春運(yùn)工作會議和集團(tuán)公司安全及春運(yùn)工作會議精神,結(jié)合長途公路客運(yùn)的實際情況,車站迅速反應(yīng),提前謀劃,提前制定了日照汽車站2022年春運(yùn)工作方案》,并成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決春運(yùn)期間的各項工作,春運(yùn)期間日照汽車站共投放運(yùn)1370輛,運(yùn)營1530個班次,安全運(yùn)送乘客1人次,有效保障了旅客春運(yùn)出行需求。

一、以人為本,高質(zhì)高效建好便民服務(wù)新窗口

春運(yùn)期間增設(shè)進(jìn)站、購票、安檢、候車、檢票、落客等環(huán)節(jié)的文明引導(dǎo),要求黨員干部主動靠前、深入一線,協(xié)助做好各項服務(wù)工作,耐心解答旅客提出的出行咨詢和建議,及時協(xié)助老弱病殘孕幼等弱勢群體旅客,充分利用網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)熱線更新班次信息,加強(qiáng)與氣象、高速等部門的聯(lián)絡(luò),及時關(guān)注冰雪、霧霾等惡劣天氣的預(yù)警預(yù)報,對因雨雪天氣導(dǎo)致班次延時的旅客詳細(xì)解釋原因,并給予換乘方案,確保旅客根據(jù)實際需要合理安排出行時間,讓旅客來的舒心、聽的安心、走的放心。

二、毫不松懈,持之以恒抓好安全生產(chǎn)硬指標(biāo)

春運(yùn)期間站各部位進(jìn)行全面防疫安全檢查7次,組織職工安全教育培訓(xùn)3次,安檢旅客行包2.1萬余件,查處違禁物品48件,查處管制刀具26把,有效的保證了旅客的出行安全。

日照汽車站是重要的城市文明窗口,帶有公益性和社會責(zé)任,今后,我們將一如既往把“安全第一、服務(wù)至上”作為工作宗旨,將打造“城市會客廳”為目標(biāo),努力抓好安全生產(chǎn)、便民服務(wù)、安保維穩(wěn)等工作,為旅客提供安全、文明、快捷、舒適的優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)。