在剛剛過去的國慶黃金周期間,日照汽車站提前謀劃,科學調(diào)度,全體工作人員齊心協(xié)力、團結協(xié)作,圓滿完成了旅客運輸保障工作。假期期間,共發(fā)送班車480余班次,其中加班、配客等60余班次,共計發(fā)送旅客12000余人次。
運營優(yōu)化,暢通出行
為有效應對國慶黃金周期間客流高峰,日照汽車站提前召開國慶節(jié)前工作部署會,嚴格貫徹落實各項安全保障措施和旅客運輸服務工作的具體要求。通過對歷年客流數(shù)據(jù)的分析,精準預測客流趨勢,合理調(diào)整運行班次。一方面,增開加密熱門線路的班次,充分滿足旅客的出行需求;另一方面,要求車屬公司對運行客運班車進行了全面的安全檢查和維護,確保車輛處于良好的運行狀態(tài),從而保障旅客的出行安全與順暢。
服務升級,溫情滿溢
在服務方面,日照汽車站的工作人員始終保持熱情、周到的服務態(tài)度。他們耐心傾聽并解答旅客的每一個疑問,主動協(xié)助旅客搬運繁重的行李,有序引導旅客完成購票、候車及上車流程,確保每位旅客都能享受到細致周到的關懷服務。此外,日照汽車站還精心設置了志愿服務站點,為旅客提供一系列溫馨服務,包括免費熱水、暈車貼、急救藥品以及失物招領等,旨在讓每一位旅客在旅途中都能感受到如家般的溫暖與安心。
在全體工作人員的共同努力下,汽車站國慶假期旅客運輸工作圓滿收官。他們用實際行動生動詮釋了責任與擔當?shù)纳羁虄?nèi)涵,確保了旅客們的安全順暢出行。展望未來,汽車站將一如既往地堅守“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”的服務承諾,致力于為廣大旅客提供更加卓越的服務體驗。